Tag Archives: ecommerce

Bukalapak + Gosend (by Gojek) = FATAL

Bukalapak beberapa saat yang lalu meluncurkan fitur baru dimana bisa kirim menggunakan Gojek / Gosend, dan nurani penulis untuk testing pun keluar, alias iseng.

Nama Besar belum tentu Customer Servicenya Bagus

Saat ini telah menjamur yang namanya “ecommerce” di Indonesia, dari yang perorangan (kita sepakat dulu untuk perorangan nya yang benaran atau recommended), perusahaan kecil sampai perusahaan besar, semua berlomba-lomba membuat “ecommerce”. Tapi apabila kita bandingkan pelayanan customer service nya dari perorangan, perusahaan kecil dan perusahaan gede, maka yang masih bagus adalah perorangan, dan yang paling parah adalah perusahaan… Read More »