Category Archives: e-Commerce

Nama Besar belum tentu Customer Servicenya Bagus

Saat ini telah menjamur yang namanya “ecommerce” di Indonesia, dari yang perorangan (kita sepakat dulu untuk perorangan nya yang benaran atau recommended), perusahaan kecil sampai perusahaan besar, semua berlomba-lomba membuat “ecommerce”. Tapi apabila kita bandingkan pelayanan customer service nya dari perorangan, perusahaan kecil dan perusahaan gede, maka yang masih bagus adalah perorangan, dan yang paling parah adalah perusahaan… Read More »

Gramedia, Jualan Buku atau Fashion???

Sebenarnya sudah lama saya mau menulis mengenai hal ini, seperti biasa, karena sibuk coding dan dikejar-kejar deadline, jadinya terlupakan terus. Begini ceritanya, kira-kira 2-3 bulan yang lalu, saya mau beli satu buku mengenai design interior, tetapi tidak punya waktu ke toko buka gramedia, sehingga saya putusin untuk beli online di gramedia.com Pandangan pertama saat mengunjungi website nya, wow…… Read More »